İletişim
İhtiyacına göre iki yol var. İkisi de bir kişiye ulaşır.
İş ve basın
Ortaklıklar, basın, içerik üreticisi iş birlikleri, uygulamayla bir ürün olarak ilgili her şey — bu doğrudan Mateo'ya gider.
Hatalar, dolandırıcılık şikayetleri ve geri kalan her şey
Uygulama içinde yaşanan bir şeyle ilgiliyse, uygulamanın içinden bildir: gönderi, mesaj veya takas bildirimle birlikte gider ve bir moderatör senin gördüğünü görebilir.
- Nerede olduysa oradan bildir. Her gönderinin, yanıtın, profilin ve sohbetin bir Bildir düğmesi vardır. Bu, en hızlı yoldur ve kanıtı taşıyan tek yoldur.
- Discord'da sor. Moderatörler orada, aynı şeyi yaşamış herkes de öyle.
- Bir destek talebi aç. Uygulamada Ayarlar → Destek, ya da buradaki destek sayfası. Bir ekran görüntüsü ekleyebilirsin.
- Ya da bize yaz. support@spritecatch.com
Biri insanları dolandırıyor veya taciz ediyor
Sohbetten ya da profilinden onu bildir ve engelle. Bir bildirimi bir filtre değil, bir kişi okur ve engelleme her iki yönde de anında etkili olur. Takas kuralları sayfası bundan sonra hesaba ne olacağını açıklar.